Datenschutzerklärung

Einleitung und Geltungsbereich

Welche Daten wir sammeln

Wir erheben verschiedene Arten von Informationen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienste nutzen. Diese Informationen werden in zwei Kategorien unterteilt: Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, und Daten, die automatisch erfasst werden, wenn Sie unsere digitalen Angebote nutzen.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Die erhobenen Daten verwenden wir ausschließlich für die im Folgenden beschriebenen Zwecke. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten, zur Wahrung berechtigter Interessen oder aufgrund Ihrer Einwilligung erforderlich ist.

• • Zur Beantwortung Ihrer Anfragen und zur Kommunikation mit Ihnen über unsere Dienstleistungen
• • Zur Durchführung von Analyseleistungen und Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Services
• • Zur Verwaltung und Abwicklung von Verträgen sowie zur Rechnungsstellung
• • Zur Verbesserung unserer Website, Dienste und Kundenerfahrung
• • Zur Gewährleistung der Sicherheit und Integrität unserer Systeme
• • Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und zur Durchsetzung unserer Rechte
• • Zu statistischen Auswertungen in anonymisierter Form zur Weiterentwicklung unseres Angebots

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Eine Weitergabe zu Werbezwecken an externe Dritte erfolgt nicht.

Ihre Rechte als betroffene Person

Nach der Datenschutz-Grundverordnung stehen Ihnen verschiedene Rechte zu, die Sie jederzeit geltend machen können. Wir werden Ihren Anfragen innerhalb der gesetzlichen Fristen nachkommen und Sie über die von uns getroffenen Maßnahmen informieren.

• • Auskunft: Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie speichern
• • Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen
• • Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine Aufbewahrungspflichten bestehen
• • Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
• • Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus berechtigten Gründen widersprechen
• • Einschränkung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, wenn Voraussetzungen vorliegen

Wie wir Ihre Daten schützen

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor zufälliger oder vorsätzlicher Manipulation, Verlust, Zerstörung oder dem Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsverfahren werden regelmäßig überprüft und an den aktuellen Stand der Technik angepasst.

Wie lange wir Ihre Daten speichern

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorschreiben. Nach Ablauf der Speicherdauer werden die Daten routinemäßig gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere Aufbewahrung erforderlich ist.

• • Kontakt- und Vertragsdaten: Für die Dauer der Geschäftsbeziehung plus gesetzliche Aufbewahrungsfristen
• • Analysedaten: Solange für die Durchführung und Nachvollziehbarkeit der Leistung erforderlich
• • Kommunikationsdaten: In der Regel bis zu drei Jahre nach Abschluss der Korrespondenz
• • Rechnungsdaten: Zehn Jahre gemäß steuerrechtlicher Vorschriften
• • Einwilligungsbasierte Daten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung

Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. In diesem Fall werden die Daten für eine weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der Fristen gelöscht.

Übermittlung in Drittländer

Ihre Daten werden grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Sollte in Ausnahmefällen eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU erforderlich sein, stellen wir durch geeignete Garantien sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

• • Einsatz von EU-Standardvertragsklauseln für Datenübermittlungen an Drittländer
• • Prüfung des Datenschutzniveaus im Zielland vor jeder Übermittlung
• • Verwendung von Dienstleistern mit EU-Angemessenheitsbeschluss, wo verfügbar
• • Dokumentation aller Übermittlungen zur Gewährleistung von Transparenz und Nachvollziehbarkeit

Verwendung von Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und bestimmte Funktionen bereitzustellen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden.

Detaillierte Informationen zu den eingesetzten Cookies und deren Verwaltung finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unseren Cookie-Banner anpassen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Dienste sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu lesen.

• • Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse informieren
• • Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Erklärung
• • Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Version
• • Bei Änderungen, die eine neue Einwilligung erfordern, werden wir Sie gesondert um Zustimmung bitten

Ältere Versionen dieser Datenschutzerklärung archivieren wir und stellen sie auf Anfrage zur Verfügung. So können Sie nachvollziehen, welche Datenschutzbestimmungen zu welchem Zeitpunkt galten.